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19 abril 2024

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Fantasy Travel está siempre trabajando para cumplir con todas las leyes aplicables sobre la transparencia y la manipulación de datos. Así como, el último reglamento 2016/679 DGPR (Datos generales de protección y regulación). Independientemente de la estructura legal, siempre mantenemos sus datos personales en nuestros servidores y nunca los compartimos con terceros para fines promocionales. Nuestra infraestructura y personal del Depto TI trabajan con la propuesta de «seguridad en primer lugar», en relación a sus datos personales. Los datos personales, como los detalles de la tarjeta de crédito, nunca se almacenan o se transmiten a través de nuestros sistemas. En cada punto en línea o fuera de línea donde podriamos tomar su datos, declaramos el propósito y el uso de estos.

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Para hacer planes de viaje y proporcionar otros servicios (relacionados con viajes) para usted, Tomaremos cierta información personal, como:

  • Su nombre, dirección de correo (opcional), número de teléfono (opcional), e-mail y edad.
  • Preferencias e intereses de viaje.
  • Información necesaria para facilitar viajes u otros servicios, incluyendo nombres de acompañantes, contactos de emergencia, fechas de viaje y cualquier otra información puede surgir debido a los requisitos especiales que pueda tener.

En cada formulario de este sitio, proporcionamos opciones separadas para que usted pueda elegir el propósito de uso de la información proporcionada.

Como usaremos la información que recopilamos y con quién se comparte:

Cuando usted hace planes de viaje con Fantasy Travel y proporciona los datos requeridos. Utilizamos esta información para completar su solicitud (es decir, para completar reservas de billetes aéreos, de hotel, coche u otras), atender a cualquier solicitud de atención al cliente y proporcionar información relacionada al viaje, por correo electrónico. No compartimos esta información con terceros, excepto en la medida necesaria para completar su solicitud y cumplir sus planes de viaje. Estas partes incluyen, compañías aéreas y otros proveedores de viajes, servicios de pago con tarjeta de crédito, sistemas de reservas de compañías aéreas y otros sistemas de distribución global de servicios de viajes.

Datos personales que compartimos con terceros para la construcción y reserva de su solicitud son:

  • nombre completo
  • Edad / fecha de nacimiento
  • Fechas del viaje de cada servicio, individualmente
  • Nacionalidad

Los datos personales que no compartimos con terceros, son:

  • Detalles completos de lo solicitado por usted, como el conjunto completo de servicios solicitados o comprados
  • E-mail
  • Número de teléfono
  • Preferencias de viaje
  • Dirección residencial o comercial
  • Dirección de facturación
  • Datos técnicos, como direcciones IP, identificadores de dispositivos, tipo de navegador, etc, que se encuentran en nuestros registros de servidores.

Además de procesar, confirmar y cumplir el viaje u otros servicios solicitados, Fantasy Travel puede utilizar determinados datos para fines administrativos y analíticos, como la gestión de sistemas de información, contabilidad, facturación y auditorías. También podemos utilizar esta información de contacto para proporcionar servicios personalizados, como enviar una notificación por correo electrónico sobre el estado de sus planes de viaje. No enviamos ofertas y boletines informativos diariamente o semanalmente.

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